Cameriera ai piani: volto invisibile dell’ospitalità

Le cameriere ai piani contribuiscono in modo essenziale al comfort degli ospiti. Nel vivace ecosistema di un hotel, le cameriere ai piani svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un soggiorno impeccabile ai clienti in quanto si occupano in prima persona del riordino delle stanze.

Contenuti

Quali sono le mansioni delle cameriere ai piani?

  • Pulire e sanificare l’ambiente e le superfici

  • Riformare il letto

  • Rifornire la stanza di asciugamani, prodotti da bagno e altri accessori

  • Controllare il minibar e rifornirlo di bevande

  • Posizionare eventuali prodotti di cortesia forniti dall’hotel

  • Ispezionare la camera e segnalare eventuali danni, guasti, oggetti dimenticati dagli ospiti alla governante

  • Comunicare richieste particolari degli ospiti

Quali sono i requisiti per fare la cameriera ai piani?

È un lavoro dinamico e ricco di sfide, ecco i requisiti:

  • Rapidità e precisione: le cameriere ai piani devono pulire e sistemare diverse camere in tempi brevi, rispettando standard di qualità elevati.

  • Attenzione al dettaglio: ogni angolo della camera deve essere curato con precisione, dalla sistemazione impeccabile del letto alla sanificazione minuziosa del bagno.

  • Flessibilità e adattabilità: la giornata lavorativa può essere soggetta a cambiamenti e imprevisti, richiedendo capacità di adattamento e gestione dello stress.

  • Resistenza fisica: il lavoro richiede di stare in piedi per lunghi periodi e di svolgere attività manuali, come spostare carrelli e pulire superfici.

  • Discrezione e professionalità: le cameriere ai piani interagiscono con gli ospiti, necessitando di un atteggiamento cortese, discreto e rispettoso della loro privacy.

  • Spirito di squadra: la collaborazione con le colleghe e con la governante è essenziale per raggiungere obiettivi comuni.

  • Capacità di problem solving: saper gestire autonomamente piccole problematiche quotidiane.

  • Attenzione al cliente: la soddisfazione degli ospiti è lo scopo finale del loro lavoro.

Una figura fondamentale

Il lavoro di una cameriera ai piani richiede dedizione, precisione, flessibilità e capacità di adattamento. È un ruolo essenziale per garantire un ambiente accogliente e un soggiorno impeccabile agli ospiti, contribuendo al successo complessivo dell’hotel.

SIVIS e il mondo hotel

Lavoriamo in diverse strutture alberghiere in tutta Italia e ci stiamo espandendo in questo settore di attività. Attualmente siamo presenti nelle seguenti province:

  • Aosta
  • Bergamo
  • Brescia
  • Firenze
  • Milano
  • Monza e Brianza
  • Napoli
  • Pisa
  • Roma
  • Torino
  • Venezia
  • Verona

Nelle città di Firenze, Milano, Roma e Venezia risiedono la prevalenza di hotel di nostra gestione e sono le città in cui stiamo crescendo esponenzialmente in questo ambito.

Siamo sempre alla ricerca di nuove figure come cameriere ai piani, governanti e facchini. Se vuoi lavorare con noi candidati qui.

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