Il facchino: colonna portante degli hotel
I facchini sono i pilastri silenziosi del mondo alberghiero. Il loro compito è garantire un soggiorno impeccabile agli ospiti, operando con estrema discrezione.Il facchino rappresenta il volto amichevole dell’hotel. Accoglie i clienti, si prende cura dei bagagli, li accompagna e si assicura che il loro arrivo sia confortevole. Questo contatto diretto con gli ospiti richiede professionalità, pazienza […]
Cameriera ai piani: volto invisibile dell’ospitalità
Le cameriere ai piani contribuiscono in modo essenziale al comfort degli ospiti. Nel vivace ecosistema di un hotel, le cameriere ai piani svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un soggiorno impeccabile ai clienti in quanto si occupano in prima persona del riordino delle stanze. Contenuti Quali sono le mansioni delle cameriere ai piani? Pulire e sanificare l’ambiente e le superfici Riformare il […]
CitizenM è arrivato a Roma
CitizenM è sbarcato in Italia con il suo primo albergo! Un hotel creativo, nel centro di Roma, che fa incontrare architettura, arte e design Contenuti Cos’è citizenM? CitizenM è un gruppo alberghiero internazionale fondato nel 2005 da Rattan Chadha. Nasce con l’idea di trasformare l’hospitality in chiave contemporanea. Attualmente la catena è presente in diverse città del […]
La Governante: la regina del piano
All’interno del variegato panorama del personale alberghiero, la figura della Governante spicca per il suo ruolo centrale e la sua responsabilità nel garantire un soggiorno impeccabile agli ospiti. È la responsabile del piano assegnatole ed è una figura esperta, con diversi anni di lavoro alle spalle. Contenuti Di cosa si occupa? Gestione del personale: Supervisiona, […]
Dietro le quinte dell’ospitalità: come è suddiviso il personale di un hotel
Un soggiorno piacevole in hotel è frutto di un lavoro sinergico tra diverse figure professionali, spesso invisibili agli occhi degli ospiti. Sono presenti diversi professionisti con ruoli ben precisi per garantire un’esperienza impeccabile ai clienti. Contenuti Scopriamo insieme come è organizzato il personale di una struttura alberghiera: Direzione: il cuore pulsante dell’hotel, responsabile del coordinamento generale, della […]